Chính Sách Bảo Mật ii88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của ii88 ("Chúng tôi") mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://ii88.tech, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng ii88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các kênh hỗ trợ của chúng tôi như Zalo, Telegram hoặc Live Chat.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ii88 sau khi Chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

ii88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho đội ngũ ii88.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, thời lượng truy cập.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Nhật ký hoạt động tài khoản: đăng nhập, đặt cược, giao dịch tài chính.
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên (xem mục 5 để biết chi tiết).

ii88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Thành viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối tiền thưởng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người dùng tiếng Việt 24/7.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của từng người dùng.
6. Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
7. Phân tích và cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp, ẩn danh để cải thiện tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

ii88 có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ ai.

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản cơ bản (ID người dùng, số dư) được chia sẻ với các đối tác cung cấp trò chơi casino, nổ hũ và đá gà để vận hành dịch vụ.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh, tổng hợp được chia sẻ với các công cụ phân tích để đo lường hiệu suất nền tảng. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền qua kênh này.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ii88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tất cả các đối tác bên thứ ba mà ii88 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ii88.

ii88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie ii88 sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt được. Đây là các cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không có cookie cần thiết nào thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng, tỷ lệ thoát). Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để đội ngũ kỹ thuật ii88 có thể cải thiện hiệu suất nền tảng kịp thời.

ii88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống ii88 một cách an toàn, không thể khôi phục.

Là người dùng nền tảng ii88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ii88 và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.

ii88 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt nghiêm ngặt đối với thông tin tài chính và thanh toán của Thành viên, bởi đây là loại dữ liệu nhạy cảm nhất cần được bảo vệ ở mức độ cao nhất.

• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ: ii88 không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ, mã CVV hay mật khẩu internet banking trên hệ thống của mình. Tất cả giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• Mã hóa dữ liệu tài chính: Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả nhân viên ii88 cũng không thể xem thông tin đầy đủ.
• Xác minh rút tiền đa lớp: Mọi yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quy trình xác minh gồm: xác nhận qua OTP, kiểm tra KYC, và đối chiếu thông tin tài khoản thụ hưởng với hồ sơ đã đăng ký.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động của ii88 giám sát và gắn cờ các giao dịch bất thường 24/7, bao gồm các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận thanh toán.

Nền tảng ii88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có ý định thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

• Trong quá trình đăng ký, Thành viên phải xác nhận đủ 18 tuổi. ii88 sẽ tiến hành xác minh tuổi thông qua quy trình KYC (kiểm tra CMND/CCCD) khi có yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ii88 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp và ưu tiên.

ii88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của ii88.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ii88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Truy cập nền tảng ii88 và nhấn vào biểu tượng chat trực tuyến, có mặt 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo và Telegram: Liên hệ qua các kênh Zalo OA và Telegram chính thức của ii88 (thông tin trên trang Hỗ trợ).

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của ii88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên lạc từ phía bạn.